I'm walking Bewertungen

Unmöglich. Man wird schikaniert, wenn man seine Logindaten fürs Kundenkonto vergessen hat. Dann muss man eine Meldebescheinigung oder eine Gehaltsbescheinigung vorlegen um überhaupt an seine Rechnung zu gelangen oder um einen Retourenschein auszudrucken. Nie wieder!

Ich war immer Fan und Jahre lang Kundin , regelmäßig bestellt aber was ich jetzt erlebt habe ist unter alle ....Mir haben die zwei mal sogar Telefon aufgelegt von Kundenservice !!! Ich warte drei Monate auf teure Marken Schuh und jetzt heißt plötzlich die sind ausgerauft ?! Bitte?!!! Es hieß mit cca. 20 emails der Lieferung dauert wegen corona aber es kommt in Mitte April . Jetzt Anfang mai rufe ich an und plötzlich gibt nicht mehr?! Was soll dass ?! Verasche pur ! Mann kann einen nicht halten mit lieferbar immer wieder und dann plötzlich aufgekauft ??? Und nach diese sehr negative Bewertungen welche ich hier sehe ist alles klar ! Mach eure Laden zu! Ich bestelle nie wieder!

Meine Bestellung kommt seit 2 Wochen nicht. Aber urplötzlich kommt ein Betrag von 6€ zustande, der angeblich seit 2016 offen steht. Wieso habe ich nie eine Mahnung bekommen? Aber in Gutscheinen schreiben waren die Herrschaften schnell. Alle Bestellungen wurden sofort stoniert. Sind dort Betrüger am Werk ?Im Leben werde ich dort nicht mehr bestellen.

Niemals wieder!
Schuhe am 07.03. Bestellt nach zwei Wochen nachgefragt wo die schuhe bleiben. Dann eine Antwort bekommen das die nicht Lieferbar sind mein Geld würde zurückerstattet bekommen. Nach einer Woche kein Geld zurück bekommen. Habe Pay pal eingeschaltet. Dann hieß es das die Schuhe wieder lieferbar wären und sie diese losschicken würden. Ich wollte die Schuhe aber nicht mehr da ich bereits andere habe. Die haben die Schuhe trotzdem losgeschickt weil sie die angeblich nicht mehr stoppen könnten. Also warte ich jetzt über 2 Monate schon auf mein Geld.
Niemals werde ich da wieder bestellen.
Kommunikation in dieser Firma ist erbärmlich.

Lieferung kam viel später an als angekündigt. Gleichzeitig erhielt ich täglich Werbemails, in denen das Produkt, das ich bestellt hatte, als "sofort lieferbar, innerhalb 3 Werktagen bei dir" angepriesen wurde. Lächerlich.
Demnächst bestelle ich wieder bei Z****.

Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschliessen.
Gutschein von 16 Euro wird nach Retoure dem Kundenkonto belastet.Gekaufte Schuhe nach 6 Monaten lösen sich die Schweissnähte, bin gespannt wie dies gehandhabt wird.
Nie wieder dieser Shop!

Vorsicht bei Gutscheinen. Schuhe bestellt und einen Gutschein im Wert von 16 Euro genutzt. Schuhe zurückgesandt, da sie nicht gepasst haben.Retoure wird ewig nicht gut geschrieben. Jetzt soll ich trotzdem die 16 Euro für den Gutschein zahlen, obwohl ich ja gar keine Ware behalten habe. Absoluter Quatsch.Rechtswidrig.Werde dort nichts mehr bestellen.

Vorsicht beim Gutscheingebrauch. Schuhe bestellt und einen Gutschein im Wert von 16 Euro genutzt. Schuhe zurückgeschickt, da sie nicht gepasst haben. Jetzt soll ich trotzdem die 16 Euro für den Gutschein zahlen obwohl ich ja gar keine Ware behalten habe. Hätte ich Versandkosten zahlen müssen, wäre das noch logisch. Aber sowas. Nie wieder werde ich dort etwas bestellen. Die absolute Abzocke.

Aufpassen beim „Gutschein-Nepp“!
Ich hatte mehrere Schuhe zur Auswahl bestellt und einen Gutschein über 25% auf den teuersten Artikel! Die nicht genommenen Schuhe wurden sofort zurückgeschickt und ich habe die Rechnung abzgl. 25% auf den teuersten behaltenen Artikel noch am gleichen Tag bezahlt!
Für mich war die Sache somit abgeschlossen! Gut 1 Monat später finde ich durch Zufall in meinen I‘m walking Konto online einen offenen Saldo, incl. Mahn- und Verzugsgebühren! Eine Benachrichtigung darüber gabs aber nicht!
Offensichtlich geht die ganze Kommunikationskapa für den Versand von Gutscheinen drauf?!
Telefonisch hieß es dann lapidar, dass der Gutschein verfällt, wenn der teuerste Artikel retouniert wird...!
Das wars dann wohl mit Bestellungen bei der Firma!

Schlechter Service. Reklamation getätigt und Rückerstattung nur in Form einer Gutschrift erhalten. Also wird man gezwungen den schlechten Service zu ertragen. Die Abwicklung dauerte sehr lange. Die Bezahlung der Ware wurde allerdings mit 2 Wochen angegeben. Gilt nur für den Kunden!

Schuhe wurde bestellt, waren vorrätig und wurden dann trotzdem nicht zum angekündigten Termin geliefert. Per email wurde dann von mir darum gebeten, dass die Lieferadresse geändert wird, damit das Geschenk trotzdem noch rechtzeitig ankommt. Das hat der Service abgelehnt, weil es meine erste Bestellung ist. Bei diesem Unternehmen ist es sicher auch meine letzte.

Ich hatte am 12.11.2020 - 2x Bestellungen auf Rechnung aufgegeben, ein Artikel war als "Vor Weihnachten" deklariert und war es auch am nächsten Tag noch.
Ich wurde aufgefordert, eine Anzahlung zu tätigen, dass ich auch sogleich erledigte.
Die Anzahlung wurde verbucht, ein Artikel wurde versendet, der Status des zweiten Artikels hingegen, änderte sich auf einmal auf Januar.
Ich schrieb darauf eine E-Mail, wieso sich das ganze nun verschoben hat und ob sich dieser Umstand daraus ereilte, weil durch die nötige Anzahlung (der eben dadurch entstehenden zusätzlichen Wartezeit inkl. Wochenende) dazu führte (Wohl keine Reservierung in diesem Fall gemacht) ...
Darauf erhielt ich eine Standardisierte Rückmeldung, wegen hoher Nachfrage etc ... übliche Textbaustein.
Gut.
Soweit so gut.
Ich antwortete dann auf die E-Mail und bat darum, diesen Artikel zu stornieren bzw. mir den Restbetrag, der von der Anzahlung übrig blieb, mir zurück zu überweisen.
Jetzt wird es lustig: Diese E-Mail kam postwendet zurück als unzustellbar, weil als SPAM deklariert. Ich verschickte daraufhin die E-Mail nochmals raus, doch diese kam wieder als SPAM-Deklariert zurück:
Auszug:
" xxxxxxximwalking.de: host fxxxx.baur.de[xx.xxx.xx.xxx] said: xxx x.x.x This
email from IP xxx.xx.xxx.xx has been rejected. The email message was
detected as spam. (in reply to end of DATA command) "
So musste ich dann das ganze via Telefon wiederholen - wo man meine Bitte dann entgegennahm bzw. mir die Auskunft gab, dass dies weitergeleitet wird.
Ich brauche dazu eigentlich nichts näher erläutern. Service geht definitiv ganz anders.